Rework

Fried Jason, Heinemeier Hansson David

Lekcje:

• rozmiary firm to bullshit. Mała firma może generować większe zyski niż korpo,

• planowanie na więcej niż pół rok raczej jest bez sensu. Świat za szybko się zmienia na biznesplany rozpisane na papierze na kolejne parę lat,

• im więcej spotkań, tym gorzej dla ciebie i twojej firmy. To tylko iluzja,

• obsługa klienta bardzo ważna. "Bardzo nam zależy na twojej sprawie. Jesteś 20 w kolejce". Skoro tak bardzo zależy, to czemu muszę czekać tak długo?